Cập nhật lần cuối: 12/08/2026
Trang này dành cho người dùng ứng dụng Truyện Haven
(com.truyenhaven.app) và trang web truyenhaven.com, do
Bế Văn Khánh phát triển và vận hành.
Bạn không cần đăng nhập, không cần cài lại ứng dụng và không cần lý do. Yêu cầu xoá là quyền của bạn theo Chính sách quyền riêng tư mục 5.
Khi yêu cầu được xử lý, những dữ liệu sau bị xoá vĩnh viễn:
| Loại | Thời gian giữ | Vì sao |
|---|---|---|
| Dữ liệu cá nhân của tài khoản | Xoá trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu | Thời gian để xác minh và xử lý. |
| Bản sao lưu kỹ thuật của cơ sở dữ liệu | Tối đa 90 ngày rồi tự hết hạn | Bản sao lưu được tạo tự động hằng ngày và xoay vòng. Chúng không được dùng để khôi phục tài khoản đã xoá. |
| Mã định danh thiết bị — mã ẩn danh do ứng dụng tự sinh cho mỗi bản cài (mục Thống kê cài đặt trong Chính sách quyền riêng tư) | Không bị xoá, nhưng được tách khỏi tài khoản của bạn ngay khi tài khoản bị xoá | Bản ghi này chỉ dùng để đếm số máy đã cài ứng dụng. Mã là một dãy ngẫu nhiên do ứng dụng tự sinh và lưu trong bộ nhớ riêng của ứng dụng trên máy bạn — không phải số IMEI, số điện thoại hay mã do hệ điều hành cấp, và không chứa thông tin cá nhân. Khi tài khoản bị xoá, liên kết giữa bản ghi này và tài khoản của bạn bị gỡ bỏ, nên phần còn lại chỉ là một con số đếm không chỉ về bạn nữa. |
| Nhật ký kỹ thuật (thời điểm gọi máy chủ, địa chỉ IP) | Theo chu kỳ xoay vòng của nhật ký | Bảo vệ hệ thống, chống lạm dụng. Không gắn với danh tính sau khi tài khoản bị xoá. |
| Bản ghi kiểm duyệt bắt buộc (nếu tài khoản từng bị xử lý vi phạm) | Giữ theo nghĩa vụ pháp lý | Chỉ giữ phần tối thiểu cần thiết để chứng minh việc xử lý, không kèm dữ liệu cá nhân khác. |
Nếu bạn muốn giữ tài khoản mà chỉ xoá lịch sử đọc hoặc tủ sách, hãy ghi rõ trong email. Chúng tôi xử lý riêng phần đó và giữ nguyên tài khoản của bạn.
| Đơn vị vận hành | Bế Văn Khánh |
|---|---|
| Địa chỉ | Khu 3, Thất Khê, Tràng Định, Lạng Sơn, Việt Nam |
| Email xử lý yêu cầu | [email protected] |
| Thời gian phản hồi | Trong vòng 30 ngày |