Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 06/08/2026

Chính sách này mô tả cách ứng dụng và trang web Truyện Haven thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu của bạn. Nội dung dưới đây phản ánh đúng những gì hệ thống thực sự lưu — mỗi mục đều tương ứng với dữ liệu có thật trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi KHÔNG thu thập

• Thông tin thanh toán — ứng dụng không có chức năng nạp tiền hay mua hàng.
• Vị trí chính xác, danh bạ, tin nhắn, lịch sử cuộc gọi.
• Ảnh, camera, micro — trừ khi bạn chủ động chọn một ảnh để làm ảnh bìa hoặc ảnh đại diện.

2. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

• Cung cấp dịch vụ đọc truyện: đăng nhập, lưu tiến độ, tủ sách, mở khoá chương.
• Hiển thị quảng cáo và trao thưởng xu cho quảng cáo bạn đã xem.
• Chống gian lận: phát hiện hành vi tạo xu ảo, giới hạn số lượt nhận thưởng mỗi ngày.
• Kiểm duyệt nội dung và xử lý báo cáo vi phạm.
• Thống kê tổng hợp (số người đọc, số chương được đọc) — dạng số liệu gộp, không nhắm vào cá nhân.

Chúng tôi không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Căn cứ pháp lý để xử lý dữ liệu

3. Bên thứ ba

Google AdMob

Ứng dụng hiển thị quảng cáo qua Google AdMob. AdMob là một bên xử lý dữ liệu độc lập và có thể thu thập mã quảng cáo của thiết bị cùng dữ liệu tương tác quảng cáo để chọn quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả. Việc này diễn ra theo chính sách của Google, không phải của chúng tôi:

• Cách Google sử dụng dữ liệu từ ứng dụng dùng dịch vụ của Google
• Chính sách quyền riêng tư của Google

Bạn có thể đặt lại hoặc xoá mã quảng cáo trong phần cài đặt của thiết bị (Android: Cài đặt → Google → Quảng cáo) để hạn chế quảng cáo cá nhân hoá.

Trang web

Phiên bản web có thể hiển thị quảng cáo qua Google AdSense với cùng nguyên tắc trên.

4. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu lưu trên máy chủ đặt tại Singapore, truyền tải qua kết nối mã hoá HTTPS. Trang web và ảnh bìa được phân phối qua Cloudflare (Hoa Kỳ) — nhà cung cấp này xử lý địa chỉ IP của bạn để định tuyến và chống tấn công.
• Mật khẩu chỉ lưu dạng băm; kể cả chúng tôi cũng không đọc được mật khẩu gốc.
• Chúng tôi giữ dữ liệu chừng nào tài khoản của bạn còn tồn tại. Sau khi bạn yêu cầu xoá, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá trong vòng 30 ngày; bản sao lưu kỹ thuật có thể còn tồn tại thêm tối đa 90 ngày rồi tự hết hạn.

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý nhưng không thể cam kết an toàn tuyệt đối trước mọi hình thức tấn công.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Xem dữ liệu chúng tôi đang giữ về bạn.
• Sửa tên hiển thị, ảnh đại diện, email trong phần Cá nhân của ứng dụng.
• Xoá tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu gắn với nó.
• Rút lại sự đồng ý với quảng cáo cá nhân hoá, bằng cách đặt lại mã quảng cáo trên thiết bị.

Để thực hiện các quyền trên, gửi email tới [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày.

6. Trẻ em

Theo pháp luật Việt Nam, trẻ em là người dưới 16 tuổi. Việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em phải có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ.

Truyện Haven không nhắm tới người dưới 16 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của nhóm này. Nếu người dưới 16 tuổi muốn dùng dịch vụ, cha mẹ hoặc người giám hộ cần đồng ý và chịu trách nhiệm giám sát. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con mình đã tạo tài khoản mà bạn không đồng ý, hãy liên hệ để chúng tôi xoá.

7. Thay đổi chính sách

Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang. Với thay đổi lớn ảnh hưởng tới quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng.

8. Chủ sở hữu và liên hệ

Truyện Haven do cá nhân sở hữu và vận hành. Đây cũng là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân nêu trong chính sách này.

Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân (xem, sửa, xoá, rút lại đồng ý) xin gửi tới email trên. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày.